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服务内容: 洗衣机售后服务、空调售后维修、冰箱售后维修、太阳能售后维修、空气能售后维修、热水器售后维修、壁挂炉维
服务范围:友谊家电售后服务中心维修

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1)严厉按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量。
2)严把配件质量关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
3)效劳热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。
4)修理车间及前台接待节假日不歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
4)严格执行市物价局和我公司修理规范,不夸张毛病,根绝乱收费
5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病,力求当天完结修理。
6)经我中心(怀化修理中心)修理的机器一概实施保修,保修期为3/6/12个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心担任返修
7)客户在我中心修理过机器,可凭怀化单据及保修单在我公司再次修理此机器时,享用修理费半价待遇。
8)树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情,向用户满意率、树立用户满意率表。
9)对客户发布咱们的监督电话,期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。怀化修理中心具有建设部颁布的专业级施工证书,中电协会团体会员修理专业服务商
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